Oplossingen

Wij zien steeds vaker dat bedrijven die een CRM gedachte nastreven behoefte hebben aan betrouwbare (potentiële) klantgegevens. Om een goed beeld te krijgen van de bestaande klanten dienen vaak meerdere interne systemen geraadpleegd te worden wat niet altijd mogelijk is. Zodra het bestaande klantenbestand uitgebreid moet worden, moet dit eveneens op een betrouwbare manier gebeuren. Dit alles om de service, sales en marketingeffectiviteit van het bedrijf te vergroten en te voorzien van betrouwbare rapportages zodat er snel (bij) gestuurd kan worden.

Om bedrijven te helpen dit te realiseren heeft THOBASSO een aantal oplossingen ontwikkeld op het gebied van Data Quality, Customer Data Integration en Siebel Maintenance. De hier voorgestelde oplossingen zijn gebaseerd op Siebel CRM implementaties.